Ogni giorno utili notizie del Doc nella tua mail, gratis e senza spam:

15 gennaio 2015

Come Fare Se Non Riesci a Spedire Foto da WhatsApp

Ciao a tutti carissimi lettori e lettrici del Doc,
come sapete a seguirmi siete in tantissimi... tra alcuni di voi si nasconde, specie nella pagina del Dottore dei Computer su Twitter @dottorecomputer, anche un qualche popolare VIP italiano, con piacere vi riporto questo fatto realmente accaduto, anche i VIP hanno problemi con la tecnologia, come tutti.

Ricevo questo messaggio:
"Carissimo, ho un iPhone 6 difficile da usare specie WhatsApp, dove non riesco ad inviare le foto".
Poi subito dopo...
"Posso inviare solo quelle che scatto al momento ma se voglio inviare quelle scaricate non posso in quanto non ci sono nella pagina, premo il cerchietto delle foto ed appare solo quelle da me scattate".

Come forse avete capito, il problema che riscontrava era il seguente, quando provava ad inviare una foto tramite WhatsApp (WhatsApp a pagamento?! Scopri cosa c'è di vero), poteva ESCLUSIVAMENTE spedire foto scattate "sul momento", se provava ad inviare una foto presente su uno degli album... niente, come se non esistessero (nonostante che, andando nella galleria del telefono, senza andarci da WhatsApp, si potevano vedere migliaia di foto).

Ho un attimo indagato e mi sono reso conto che il problema sembra essere molto comune e diffuso, in particolare tra gli utilizzatori di iOS 8 e una certa versione di WhatsApp.

L'opinione di molti è: "Aspetta qualche settimana che ci sia un qualche aggiornamento di iOS 8 o WhatsApp (come si paga WhatsApp con Android) e il problema potrebbe sistemarsi".
Io tuttavia ho cercato di andare a fondo alla questione, per capire di risolvere, anche solo temporaneamente, il problema e ci sono riuscito.

Ecco passo passo come mi sono mosso.

PASSO 1
AGGIORNA WHATSAPP
Può sembrare una banalità, ma potresti non avere l'ultima versione di WhatsApp installata. 
WhatsApp è gratuito e lo puoi scaricare gratuitamente a questo indirizzo.
Nel mio caso, era già aggiornato.

PASSO 2
AGGIORNA IL SISTEMA OPERATIVO

Controlla di avere l'ultima versione disponibile del tuo sistema operativo nel cellulare, che sia Android oppure iOS.
Come si aggiorna iOS.
Nel mio caso, era già aggiornato.

PASSO 3
CONTROLLA LA PRIVACY
Potrebbe essere che per un qualche motivo WhatsApp non riesce ad accedere alle foto nel rullino a causa di impostazioni sulla privacy.
Verifica le impostazioni sulla privacy andando in:
1. Impostazioni.
2. Privacy.
3. Immagini.
4. Controlla che WhatsApp sia impostato su ON.


Nel mio caso, era già tutto a posto.

PASSO 4
CONTROLLA LE RESTRIZIONI
Se nel passo 3. WhatsApp compare scritto in grigio o non compare proprio, potrebbe essere che siano attive delle restrizioni sull'app.
Per controllarlo è sufficiente verificare che non ci siano restrizioni su WhatsApp (WhatsApp compie 5 anni e regala soldi!). Lo puoi verificare andando in:
1. Impostazioni.
2. Generali.
3. Restrizioni.

PASSO 5
CREA UNA NUOVA GALLERIA
Crea una nuova galleria fotografica, chiamala ad esempio "Prova" e mettici all'interno un paio di foto.
Dopo prova a vedere se vedi questa cartella appena creata (e annesse foto) dentro WhatsApp.
Se le vedi sei a buon punto... ora lo "sbattimento" è quello di creare nuovi album e copiarci all'interno le foto che non vedi.
Questo è stato il passo che a me ha risolto il problema!

PASSO 6
COPIA E INCOLLA
Se anche creando una galleria le foto non le vedi, puoi provare a "raggirare" il problema.
Entra nella foto che desideri spedire, clicca sul tasto condivisione e scegli "copia" e successivamente incollalo dentro il messaggio di WhatsApp. In alternativa se il tasto "copia" non è presente, prova a selezionare direttamente la voce "WhatsApp".

Spero che seguendo una di queste indicazioni tu sia in grado di ripristinare la situazione!


Ciao dal Doc!

0 commenti :

Posta un commento

I messaggi pubblicitari, offensivi, polemici o non inerenti al post NON saranno pubblicati.
Ricordatevi di scrivere il vostro NOME e PROVINCIA da dove state scrivendo.

Scrivi la tua mail e ricevi utili consigli ogni giorno dal Doc: