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19 maggio 2014

Come risolvere il problema "Accesso del servizio Servizio profili utente non riuscito"

Ciao a tutti cari lettori e lettrici del Dottore dei Computer,
l'altro giorno il mio amico Michele, mi ha contattato per un problema che lo stava portando sull'orlo del suicidio (!).
Scriveva la password di ingresso nel suo PC, tuttavia nonostante scrivesse la password corretta, compariva a video il messaggio:
"Accesso del servizio Servizio profili utente non riuscito. Impossibile caricare il profilo utente".
Poi cliccando su Ok ritornava di nuovo alla schermata dove chiedeva la password.

Michele ha risolto il problema con il mio suggerimento, ovvero:

  1. Accendi il PC (beh... ovvio).
  2. Premi di continuo il tasto F8 sino a quando non si visualizza un menu (scritte in grigio su sfondo nero).
  3. Seleziona "Modalità provvisoria".
  4. A questo punto dovrebbe caricare correttamente il PC (anche se in modalità limitata). Approfittane per copiare tutti i file personali su hard disk esterno.
  5. Sempre all'interno di questa modalità, clicca su Start -->  Tutti i programmi --> Accessori --> Utilità di sistema --> Ripristino configurazione di sistema. Seleziona l'evento con la data più vicina ad oggi e seleziona "Avanti".
  6. Attendi qualche minuto, poi riavvia il PC e guarda cosa succede... se tutto va per il verso giusto, dovrebbe ripartire tutto come prima.

Ciao dal Doc!

2 commenti :

Anonimo ha detto...

A me non c'è la voce "Utilità di sistema" cosa faccio?

Anonimo ha detto...

Egregio Dottore,
desidero ringraziarti moltissimo perché seguendo le tue indicazioni puntualissime ho risolto analogo pb dovuto allo spegnimento inopportuno del PC mentre in erano in corso aggiornamenti importanti di Windows.
Ho provveduto ad effettuare un'offerta alla fondazione ANT di cui non conoscevo l'esistenza! Grazie anche per questo.

Roberto da Pavia.

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