Buongiorno Doc,è da qualche giorno che non riesco più a stampare. E' presente all'interno della coda di stampa un documento che è rimasto in fase di eliminazione. Ho anche riavviato il computer e spento la stampante, ma non è successo niente. Come posso fare?Gianni (treviso)Ciao Gianni,
ti scrivo qualche suggerimento per eliminare in maniera forzata i documenti dalla coda di stampa.
1° Metodo (non sempre funziona)Start --> Pannello di Controllo --> Stampanti e Fax Fai doppio click sulla stampante, successivamente click con il tasto destro SUL DOCUMENTO CHE VEDRAI ALL'INTERNO DELLA CODA DI STAMPA --> elimina --> poi annulla.
2° Metodo (vedi immagine a corredo)
Spegni la stampante, Start --> Pannello di Controllo --> Strumenti di Amministrazione --> Servizi --> Doppio click sopra il servizio dal nome "Spooler di Stampa" --> "Interrompi".
Vai all'interno della cartella a questo percorso c:\Windows\System32\spool\printers e cancella tutto il contenuto al suo interno.
Poi di nuovo Start --> Pannello di Controllo --> Strumenti di Amministrazione --> Servizi --> Doppio click sopra il servizio "Spooler di Stampa" --> clicca su "Avvia".
Riaccendi la stampante e prova, adesso tutto dovrebbe essere tornato a posto!
3° Metodo (per utenti esperti)Crei un eseguibile .bat con all'interno queste istruzioni, successivamente lo esegui facendoci doppio click:
@echo off
echo.
echo net stop spooler
net stop spooler
echo.
dir c:\windows\system32\spool\printers\*.*
echo.
echo Cancello i documenti?
del c:\windows\system32\spool\printers\*.*
echo.
echo net start spooler
net start spooler
Ciao
Doc.