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17 luglio 2010

Eliminare i documenti in coda nella stampante

Buongiorno Doc,
è da qualche giorno che non riesco più a stampare. E' presente all'interno della coda di stampa un documento che è rimasto in fase di eliminazione. Ho anche riavviato il computer e spento la stampante, ma non è successo niente. Come posso fare?
Gianni (treviso)

Ciao Gianni,
ti scrivo qualche suggerimento per eliminare in maniera forzata i documenti dalla coda di stampa.

1° Metodo (non sempre funziona)
Start --> Pannello di Controllo --> Stampanti e Fax Fai doppio click sulla stampante, successivamente click con il tasto destro SUL DOCUMENTO CHE VEDRAI ALL'INTERNO DELLA CODA DI STAMPA --> elimina --> poi annulla. cancellare coda di stampa

2° Metodo (vedi immagine a corredo)
Spegni la stampante, Start --> Pannello di Controllo --> Strumenti di Amministrazione --> Servizi --> Doppio click sopra il servizio dal nome "Spooler di Stampa" --> "Interrompi".
Vai all'interno della cartella a questo percorso c:\Windows\System32\spool\printers e cancella tutto il contenuto al suo interno.
Poi di nuovo Start --> Pannello di Controllo --> Strumenti di Amministrazione --> Servizi --> Doppio click sopra il servizio "Spooler di Stampa" --> clicca su "Avvia".
Riaccendi la stampante e prova, adesso tutto dovrebbe essere tornato a posto!

3° Metodo (per utenti esperti)
Crei un eseguibile .bat con all'interno queste istruzioni, successivamente lo esegui facendoci doppio click:

@echo off
echo.
echo net stop spooler
net stop spooler
echo.
dir c:\windows\system32\spool\printers\*.*
echo.
echo Cancello i documenti?
del c:\windows\system32\spool\printers\*.*
echo.
echo net start spooler
net start spooler


Ciao
Doc.

2 commenti :

Gua78 ha detto...

Non è detto che tali metodi elimino definitivamente la coda di stampa in quanto non vengono elimianti i file temporanei che si trovano nel seguente percorso:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
o
C:\Winnt\System32\spool\PRINTERS
a seconda del sistema operativo.
La cancellazione di questi file è subordinata allo stop del servizio spool come menzionato nel post.

Se_dna ha detto...

Grazieeeeee!!!!

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