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19 novembre 2009

Errore 0x80070643 durante l'installazione di Windows Live Messenger

Salve Dottore,
ho provato ad installare l'altro giorno il programma Windows Live Messenger. Il problema è che dopo poco che faccio partire l'installazione, mi compare un messaggio di errore con scritto:
"chiudi tutti gli altri programmi aperti e riprova. Un altro programma impedisce l'esecuzione del programma di installazione. 0x80070643"
Come posso fare a risolvere il problema?
Complimenti per gli aiuti che dai ogni giorno
Nicola (foggia)

Ciao Nicola,
l'errore che segnali è noto a Microsoft, è può comparire quando si prova ad installare un programma della famiglia di Windows Live, come per esempio Windows Live Messenger o Windows Live Family Safety.
L'errore compare perché c'è stata precedentemente un'installazione che ha richiesto il riavvio del computer.

Pertanto per risolvere il problema, devi:
  1. spegnere e riaccendere il computer.

  2. visitare il sito internet http://download.live.com/

  3. cliccare sul pulsante download.

  4. quando verrà aperta la finestra di download file, selezionare l'opzione "esegui".

  5. reinstallare Windows live Essentials.

A questo indirizzo trovi ulteriori dettagli in merito al tuo problema.

Ciao Doc.

5 commenti :

Anonimo ha detto...

A me non ha funzionato la soluzione proposta.

Altre idee?

Anonimo ha detto...

ho lo stesso problema, ma questo dottore non sembra prorio di alcun aiuto...

Il Dottore dei Computer ha detto...

Ciao Anonimo, grazie per la segnalazione, indagherò se trovo altre possibili soluzioni in merito. Doc.

enzopezzullo ha detto...

Dopo vari software e vari giorni ho risolto con Registry First Aid, in quanto non si risolve neanche con il reintegro di sistema.

Il Dottore dei Computer ha detto...

Grazie Enzo per la segnalazione! Doc.

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